Leveranspolicy – Nordiska Delar

1. Leveransområde

Vi levererar inom Norden.

2. Leveranstid

• Lagervaror skickas normalt inom 2–5 arbetsdagar
• Beställningar gjorda på helger skickas tidigast nästkommande helgfria vardag
• Under högsäsong eller vid hög orderingång kan leveranstiden bli längre

Observera att leveranstider är uppskattade och kan påverkas av faktorer utanför vår kontroll.

3. Frakt & leveranssätt

• Fraktalternativ och kostnad visas i kassan
• Leverans sker till utlämningsställe eller hemleverans beroende på val
• Vid större leveranser sker leverans till tomtgräns

För större gods

• Farbar väg för tung trafik krävs
• Kunden ansvarar för framkomlighet till leveransadress
• Leverans till öar kan innebära extra kostnader eller särskilda lösningar

4. Avisering & uthämtning

Du får en avisering via SMS eller e-post när ditt paket finns att hämta.

• Paket hämtas med giltig legitimation och ordernummer
• Ombud måste visa både sin egen och mottagarens legitimation

5. Ej uthämtade paket

Om du inte hämtar ut ditt paket debiterar vi en avgift på 295 kr för att täcka returfrakt och hantering.

6. Transportskador

Kontrollera alltid din leverans vid mottagandet.

Synliga skador

• Anmäl direkt till utlämningsstället eller transportören
• Be om notering på försändelsen

Dolda skador

• Kontakta oss så snart som möjligt efter att skadan upptäckts

Vi rekommenderar att du inte tar emot en vara som är synligt skadad.

Spara alltid emballaget vid skada – det behövs vid reklamation.

7. Förseningar

Vi ansvarar inte för förseningar som beror på transportör eller andra omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis:

• logistikproblem
• väderförhållanden
• helgdagar

8. Viktigt att tänka på

• Kontrollera alltid att rätt vara levererats innan installation
• Vänta med att boka hantverkare tills leveransen är mottagen och kontrollerad

9. Frågor om leverans

Har du frågor kring din leverans?
Kontakta oss på: hello@nordiskadelar.se